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标题: [求助] 网银USB无法识别,怎么办? [打印本页]

作者: wl8806200    时间: 2010-6-21 10:53     标题: 网银USB无法识别,怎么办?

今天准备去网上交话费,网银USB插进去,就说无法识别银行图标也没显示到右下角,出现unknow一些东西,我的证书也没过期,不知道怎么搞,求助
作者: nbcty    时间: 2010-6-21 11:02

到设备管理器卸载USB中相关驱动,然后选择“扫描检测硬件改动”,让系统重新安装驱动
作者: singang3    时间: 2010-6-21 11:19

去银行官网上下载针对你的USB的驱动,不要下载错了。然后进入网络银行设置下,我用的是工行的,还要下载个人证书信息,对了,如果还不行,那就可能是你的U盾坏了,去银行换个新的吧。
作者: banshee1979    时间: 2010-6-21 11:29

别插前置的usb口,插主板后面的。你那种问题多半是usb供电不足导致
作者: 379212511    时间: 2010-6-21 11:30

按帮助重新更新驱动吧,我觉得是驱动的事情,一般不会是插件的问题
作者: juelian1    时间: 2010-6-21 11:31

换台电脑试一试,如果还不行就拿去银行看看,因为这个东西属于是银行的问题。
作者: hopeless888    时间: 2010-6-21 11:34

先去官网下载U盾的驱动。根据你U盾的牌子来下载适合的驱动。

工商网银的话可以尝试打开客户端管理工具,将U盾插入,选择您的证书和驱动就可以了
作者: wdmjjsw    时间: 2010-6-21 11:39

直接插后板的USB插口,前面的插口经常会出现类似现象。
作者: kjwonderful    时间: 2010-6-21 11:41

没有安装U盾的驱动吧,将u盾插在机箱后面的usb接口,从银行的网站上下载U盾的驱动 ,安装一下看看如果还不行,将U盾在其他电脑上试试看 如果还不行就是u盾的问题,到银行去更换,如果有用,那么楼主电脑的系统或者usb有问题了
作者: wl8806200    时间: 2010-6-21 11:48

我以前下了个游戏双开器,里面有个文件aNgE_op,不知道是否有影响
作者: jjzhc    时间: 2010-6-21 12:32

不懂,帮顶!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
作者: netpirate    时间: 2010-6-21 13:00

有可能是驱动问题,下一个网银驱动就行,要是不行就可能是接口问题。
作者: lovehwj99    时间: 2010-6-21 15:31

驱动的问题吧,换个驱动试试看,要不换个USB接口插一下试试
作者: wxtgreat    时间: 2010-6-21 15:41

先插后面试试,不行就去银行网站下对应的驱动
作者: 1233qq    时间: 2010-6-21 16:02

看看 BIOS下 是不把USB关闭掉了  试试打开 可不可以
作者: chende815    时间: 2010-6-21 16:27

可以插到机器后面的USB口上试试,不醒的话再重新安装一下驱动试试,再不行只能到银行换一个新的了。
作者: hxc66    时间: 2010-6-21 16:28

你的USB接口有没有插了其他的东西,我也有过这样的经历。
作者: xianming87    时间: 2010-6-21 16:36

1.先把之前的驱动卸掉,用工具清理那些不需要的插件,然后重装正确驱动(每个U盾都有对应的驱动),试试
2.上面不行你就换台正常运行机器,装上驱动试试
3.如果还不行,拿着U盾去银行吧
作者: zeromaxi3    时间: 2010-6-21 16:50

兄弟用的是笔记本么? 如果是笔记本的话 可能是USB的接口出了问题 比如接触不良什么的~  如果不是的话就可能是你的GHOST版的系统把,你看看点击浏览,看却啥文件,网上下载。
也有可能是电脑系统的问题~ 有些电脑公司改版的XP版本安装后接网银USBKEY会出这种问题甚至在安装驱动的时候会出现系统版本不可识别,我就遇到过,后来换了别的版本问题解决。
还有就是如果你是VM的话 那你就可以省省了,因为部分网银USBKey是不支持VM的,只能用实体Windows
对了 一定要是2.0的接口才行 如果你用的不是2.0的USB接口的话可能现在很多新出的U盘网银盾等等产品可能都用不了
如果是windows的话还是不行的话建议返厂因为usb坏了确实挺麻烦的...
作者: llq495417138    时间: 2010-6-21 16:54

楼主,首先检查驱动,看是否已经驱动上,记得去服务里看看Smart Card服务是否开启,如果没有的话,就算驱动安装好了也是没用的。
作者: yechok163    时间: 2010-6-21 16:57

把系统的USB驱动删除 再重新安装 看看怎么样
作者: wukhao    时间: 2010-6-21 22:46

是不是没有装U盾驱动啊 装了就卸载重新安装驱动,再重启电脑试试
作者: 欧蓝德    时间: 2010-6-21 22:57

如果是前置U口,可能是供电不足,插主板上的的U口试试
作者: jicklmn20101    时间: 2010-6-21 23:15

先在其他电脑上试试,要是还不行,就可以考虑去银行,要是可以,那就仔细检查一下电脑,看是不是装了什么不该装的软件。
作者: oo坏气oo魂    时间: 2010-6-21 23:28

可能是3.6.0或者是杀.毒软.件的问题。

改下设置看看吧
作者: kisspig12    时间: 2010-6-21 23:45

如果确定usb口没有问题,那么重新安装下驱动,或者去其他电脑看看网银有没有用
作者: mayar03    时间: 2010-6-22 00:12

usb驱动的问题,是不是你插得不是以前的那个usb接口,如果不是还需要安装驱动或者换到安装过驱动的那个usb接口就好了,这个问题我以前也遇到过,就是这样解决的。
作者: jay2722    时间: 2010-6-22 00:14

直接插后板的USB插口,前面的插口经常会出现类似现象
作者: elzyelzy    时间: 2010-6-22 00:17

重新安装驱动,就在带来的光盘上。如是服务没有启动,请启动。
作者: chxqin    时间: 2010-6-22 01:18

出现unknow设备吧?查查USB接口先,或是换机器试试,还不行基本上可以确定是U盘问题,只有换过了
作者: 826249803    时间: 2010-6-22 01:19

要么坏了,要么驱动程序没有安装完,比如建行可以下个E路航
作者: tawwat    时间: 2010-6-22 01:25

可能是缺少驱动吧
但是一般给的USB都会自带驱动的
你找找看
然后安装
作者: 54312044    时间: 2010-6-22 01:28

拔出来只试试看如果不行的话到银行的官方下载一个驱动
作者: qq7778209    时间: 2010-6-22 01:35

从本人的维修经验来看无法识别,一是电脑无法识别USB设备。
二是USB设备不能被电脑识别。我们先要判断是电脑的问题还是USB设备的问题。我们可以用其他的USB设备来测试电脑有没有问题。
如果是电脑的问题。你的电脑是不是被病毒破坏。USB2.0的驱动是不是安装完好或版本不兼容。有没有软件冲突(先解决软件问题)一般情况出来一个安装驱动程序的提示。
如果是电脑硬件问题。我们先用万用表测量USB的四条线(红+5V 白DATA-数据- 绿DATA-数据- 黑 地线)万用表红表笔对地黑表笔测量(白线和渌线。的阻值不相差50欧,这两条线都是从南桥出来的,如果阻值变化过大则可以判断是南桥问题。说明USB在南桥内部的模块烧毁。
在来看看外面的USB设备现在很多都要驱动程序。即使没有驱动程序也不会出来无法识别的情况。出现无法识别的情况有几种。一USB数据线不通或接触不良一般都接触那个地方因为时间长可能里面生锈有胀东西还可能有东西在里面挡住了。二 USB线不通。红线不通什么反应也不会有,白线不通无法识别。绿线不通也是无法识别。白线和绿线不可以接反。也是无法识别。黑线不通也没有反应,这个测量的方法上面已经讲到。
注意.红线5V电压低也可导致无法识别.
三 USB机板内部问题。1晶振不良,不起振。2晶振电容不良(20P)有两个
3复位电容电阻不良。复位电压偏底偏高 4三端IC不良为IC提供电压不够5.
主IC不良
作者: dwdali    时间: 2010-6-22 01:37

同意4楼, 如果设备显示Unknown device则说明设备状态异常USB枚举不正常, 这种情况与你在银行下载的网银驱动就没什么关系, 那些是比较上层的驱动了. 试试4楼的意见, 不行建议直接找银行换一个.
作者: lqsandy    时间: 2010-6-22 02:02

我也不懂,我也想学习一下,一起交流电脑心得。
作者: hhq120    时间: 2010-6-22 02:24

先登录你网银的网站,然后根据你U盾的牌子来下载对口的驱动,还要个人证书,
然后安装,插上你的USB ,安装个人证书就行了, 如果不行检查你的电脑的USB驱动坏了没有
没有的话可能你的网银USB 出问题,  去银行换一个
作者: chenshengcheng    时间: 2010-6-22 02:31

你用的是什么系统,windows7还是xp?w7的话 应该有自动安装驱动,看看你的防火墙打开还是关闭的
作者: wolftree1    时间: 2010-6-22 03:54

检查下是不是USB端口的电源供电不足引起的~~
作者: czgaiat1314    时间: 2010-6-22 04:21

换台电脑,重新下载证书,要是还不行的话,那估计USB挂了,
作者: childs312    时间: 2010-6-22 04:56

怀疑是usb供电不足。建议插后面试试看。希望能帮助到
作者: eailfly    时间: 2010-6-22 05:14

一般情况下这个都是硬件问题,看你是直接插USB口还是用的延长线或者HUB了,多换几个口试试




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