wking123

楼主，你好！
首先，笔记本风扇并不是一直转的，只是根据你的使用决定的，CPU温度高过一定的温度才会转，这个是出厂就设置好的。你10月份买的，应该是WIN7系统吧？这个你其实应该提出来，因为你描述的越详细，看的人才会清楚，才能更好的帮你。你在关机的时候是一直提示正在关机？还是点了关机没反应？这个也是有区别的哦

最后，试下这个办法吧，希望能帮到你。
开机的时候按F8，进入安全模式。然后在开始菜单里面点“运行”，输入CMD，会出来一个黑底白字的对话框。然后在对话框中输入netsh winsock reset，然后回车，重启，OK。你可以卸下电池，然后再开机进入安全模式。

有时候CPU过热也会导致无法关机，需要等待一下，CPU凉了在关机就好了。

最后我想问你，你关机的时候有声音吗？在控制面板里，声音菜单里看一下，退出windows的声音哪里是不是正常。

暂时只想到这些