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13914668888 发表于 2011-4-26 20:33   只看TA 1楼
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[求助] 小红伞杀毒软件更新就死机是什么原因

最近刚刚装了一款小红伞杀毒软件,可以杀毒操作,效果还很好。就是几次操作更新程序就会出现死机。我一直弄不明白。现在多不敢更新它了,怕把系统搞没有了。有高手知道哪有的原因?
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momodexue 发表于 2011-4-26 20:41   只看TA 2楼
电脑配置如何??杀毒软件用了几个??如果使用好几种杀毒软件会产生上述情况,死机也分为真死和假死,建议楼主在死机时候多等一会
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iori.x.j 发表于 2011-4-26 20:49   只看TA 3楼
是否是正版?以前网上有报道,小红伞其中有一个版本有BUG。
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wdmjjsw 发表于 2011-4-26 21:14   只看TA 4楼
可能是楼主的软件出现了不兼容问题,同时升级时相互冲突,先将其他的软件的自动升级全改为手动升级试一下。
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chenhaozhang 发表于 2011-4-26 23:24   只看TA 5楼
这款杀软很不错啊。我的有时会更新不了,但是不会死机。有的杀软也可能会和360什么的冲突。你装和最新版的吧,毕竟免费的
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zhongaiqi 发表于 2011-4-26 23:54   只看TA 6楼
楼主可以卸载了重新安装试试~应该是软件问题
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yalones5200 发表于 2011-4-27 01:20   只看TA 7楼
一卸载就蓝屏、死机会不会是软件不兼容造成的?你下载金山毒霸修复一下系统看看是否还会出现这个问题。希望能帮助到你。
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该用户匿名发帖 发表于 2011-4-27 01:28   只看TA 8楼
德国的,小红伞不推荐入门级用户使用,它自带屏蔽了一些端口,如果搞不懂的话,会导致一些程序无法使用。你用红伞杀毒是不是开着别的东西(比如游戏之类的)、你电脑里还有别的杀软么?有的话开监控了么?开监控了的话关了试试。不行的话先卸载别的杀软试试。再不行的重装红伞。
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hsmax 发表于 2011-4-27 02:40   只看TA 9楼
不是高端用户还是用360吧,毕竟是免费的,也省心很多
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008698 发表于 2011-4-27 02:41   只看TA 10楼
不应该出现这种现象吧。我是台式机上装的小红伞S版。更新很快呀。
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